Resumo da Notícia
Contexto Geral
O conteúdo aborda a crescente importância de brand experience na publicidade e no design, destacando a atuação de Matt Michaluk na JKR e a expansão de cargos dedicados a experiência tanto em agências quanto no lado dos clientes.
Principais Pontos
- Matt Michaluk ingressou na JKR em abril do ano passado como executive creative director: brand experience, ao lado do executive business director Sam Smith, com a tarefa de ampliar a oferta de brand experience da agência.
- Apesar de já ter trabalhado com experience design em funções anteriores na Landor & Fitch e na Household, é a primeira vez que essa área integra seu cargo formal.
- O reconhecimento de brand experience cresce também entre clientes, com empresas buscando alinhar design, marketing, atendimento ao cliente e cultura interna.
- Há aumento de cargos como chief experience officer e head of experience no lado dos clientes, voltados a trazer perspectiva e consistência em todas as dimensões da experiência da marca.
- Títulos de cargo são indicativos de consolidação de tendências na indústria quando passam a figurar formalmente nas estruturas organizacionais.
Informações Essenciais
Matt Michaluk foi nomeado executive creative director: brand experience na JKR em abril do ano passado, em dupla com Sam Smith, para impulsionar a área de brand experience na oferta da agência. Segundo o conteúdo, empresas também vêm estruturando cargos específicos, como chief experience officer e head of experience, com foco em garantir consistência entre diferentes aspectos da marca, incluindo design, marketing, atendimento ao cliente e cultura dos colaboradores.
Fonte: creativereview.co.uk