Resumo da Notícia
Contexto Geral
A Oracle anunciou mais de 40 novos agentes de inteligência artificial pré-construídos para a suíte Oracle Fusion Cloud Applications, abrangendo funções de marketing, vendas, atendimento ao cliente e cadeia de suprimentos.
Principais Pontos
- Os novos agentes rodam no Oracle Cloud Infrastructure e são integrados nativamente às aplicações Oracle Fusion sem custo adicional.
- Os agentes são construídos com o Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications, plataforma que também permite a clientes e parceiros criar e gerenciar agentes personalizados.
- Em marketing, foi apresentado um conjunto de agentes para ajudar a planejar, desenhar e executar campanhas com menos coordenação manual entre equipes.
- Em vendas, foram anunciados quatro agentes voltados a aprimorar a pesquisa de contas, acelerar a elaboração de cotações e reduzir o risco de churn.
- No atendimento ao cliente, os agentes oferecem suporte a técnicos de campo e a representantes de atendimento ao público.
- Em Supply Chain & Manufacturing, os agentes estão embutidos em fluxos de trabalho que abrangem planejamento, compras, manufatura, manutenção, gestão de inventário, gestão de pedidos e logística.
- Em manufatura e manutenção, o agente Maintenance Work Order Cost Estimation Advisor Agent estima custos de ordens de serviço com base em mão de obra, materiais e uso de recursos planejados, entregando os dados por meio de uma interface conversacional.
Informações Essenciais
A Oracle expandiu o Oracle Fusion Cloud Applications com mais de 40 agentes de IA pré-construídos, integrados e sem custo adicional, executados no Oracle Cloud Infrastructure. Os agentes foram desenvolvidos com o Oracle AI Agent Studio e cobrem casos de uso em marketing, vendas, atendimento ao cliente e cadeia de suprimentos, incluindo um agente específico para estimar custos de ordens de manutenção via interface conversacional.
Fonte: siliconangle.com