Resumo da Notícia
Contexto Geral
Um webinar organizado por ACCIONA e MarketingDirecto.com reuniu especialistas para discutir a transição do storytelling para o “story feeling”, com foco em gerar experiências e conexões emocionais com audiências fragmentadas, hiperconectadas e multigeracionais. O debate destacou que a conexão não depende apenas da mensagem, mas do que a marca faz em contextos culturais e experienciais.
Principais Pontos
- Participaram representantes de ACCIONA, Lidl, Bizum, YouTube, Revolut e Unilever Espanha.
- No setor financeiro, fintechs e serviços de pagamento buscam integrar-se a territórios culturais como música e esporte.
- Revolut relatou a aposta em festivais e experiências, integrando o produto a usos práticos (pagamento de ingressos, divisão de gastos, acesso a áreas) e medindo impacto por engajamento, compras e uso posterior do serviço.
- Em pagamentos entre particulares, Bizum atribuiu seu crescimento ao boca a boca dos usuários e ao uso cotidiano; a principal barreira é o primeiro uso, e o objetivo atual é ampliar o conhecimento de outros serviços além do pagamento entre pessoas.
- No grande consumo, segundo Ander Torinos (Unilever Espanha), a conexão emocional começa com um propósito autêntico e constante; o desafio é adaptar linguagem e canais por geração sem perder coerência.
- No varejo, Lidl afirmou que preço e identidade se retroalimentam; a comunidade “Lidl Lovers” e a cocriação com fãs são usadas para engajar novas gerações e fortalecer a identidade da marca.
- Em plataformas, YouTube destacou que criadores ampliam o alcance emocional de eventos ao narrá-los a seu modo; conteúdos de usuários podem superar a cobertura oficial, e cresce o uso de formatos de vídeo mais longos.
- Na perspectiva criativa, ACCIONA defendeu que experiências respondem a necessidades concretas das marcas e devem seguir uma “estratégia 365”, gerando conteúdo e conversa antes, durante e depois dos eventos.
Informações Essenciais
O webinar apresentou a mudança do mercado de storytelling para “story feeling”, enfatizando ações e experiências que geram emoção real. Casos e depoimentos de Revolut, Bizum, Unilever Espanha, Lidl, YouTube e ACCIONA trataram de integração do produto em eventos, utilidade no dia a dia, propósito consistente, construção de comunidade, amplificação por criadores e desenho de experiências contínuas, com avaliação baseada em engajamento e uso efetivo do serviço.
Fonte: marketingdirecto.com