Resumo da Notícia
Contexto Geral
CMOs de marcas com atuação na Espanha participaram de uma mesa-redonda em Madrid para discutir a evolução do papel do líder de marketing, desafios pouco reconhecidos, habilidades essenciais para 2026, equilíbrio entre curto e longo prazo, processos de aprendizagem após campanhas e o uso de inteligência artificial no marketing.
Principais Pontos
- Participaram executivos de marketing de Renault, Mahou San Miguel, ILUNION, Starbucks, IKEA, KFC, Netflix e MediaMarkt.
- Os CMOs destacaram que o impacto estratégico do marketing é subvalorizado e que ainda há dificuldade em demonstrar, internamente, o valor do CMO no negócio.
- Foi ressaltada a necessidade de explicar a base estratégica das decisões e evitar foco excessivo em detalhes táticos de campanhas, em detrimento de temas transversais e relevantes.
- O CMO foi descrito como “maestro” que conecta negócio, cultura e experiência, com responsabilidade por alinhar propósito, performance e inovação.
- Habilidades essenciais apontadas: visão panorâmica e estratégica, leitura de contexto, capacidade de decidir sobre tendências sem desfigurar a marca, senso comum, didática para comunicar com informação parcial, adaptabilidade e tomada de decisão em incerteza apoiada em especialistas.
- Sobre resultados: houve defesa da espera em um sistema pressionado pelo curto prazo, da combinação de curto e longo prazos, da consistência e da participação apenas em iniciativas com valor real; também foi mencionada a coerência como critério e o investimento em marca como palanca de eficiência futura.
- A “premiumização” foi citada como via para reforçar a marca, com exemplo mencionado no caso de Solán de Cabras.
- Práticas de aprendizagem: realização de “post mortem” após campanhas e períodos, registro escrito de erros e acertos, inclusão de agências nas avaliações e busca de explicações também quando os resultados são positivos.
- Inteligência artificial: consenso de que a IA já potencializa a criatividade e otimiza processos, sem substituir o componente humano; foi feita analogia a uma ferramenta que agiliza tarefas sem eliminar o papel do “chef”.
Informações Essenciais
O encontro reuniu CMOs de grandes marcas para discutir a centralidade estratégica do marketing nas organizações, indicando como prioridades a capacidade de articular negócios e marca, competências de adaptação e comunicação interna, equilíbrio entre metas de curto e longo prazos, institucionalização de processos de aprendizagem e uso da inteligência artificial como suporte à criatividade e à eficiência, preservando a contribuição humana.
Fonte: marketingdirecto.com