Resumo da Notícia
Contexto Geral
Audy Dental foi reconhecida no Healthcare Asia Awards 2026 nas categorias Dental Clinic of the Year - Indonesia e Marketing Initiative of the Year - Indonesia, em razão de sua escala nacional, transformação operacional e campanhas de alto impacto em ortodontia e odontopediatria.
Principais Pontos
- Rede com 62 clínicas no país e mais de 450.000 pacientes atendidos em 2025.
- Mais de 800 dentistas em nove especialidades e mais de 1.300 profissionais de apoio; serviços integrados sem encaminhamentos externos.
- Crescimento de 40% em receita nos últimos 12 meses; aumento de 40% no volume de pacientes e de 30% na aquisição de novos pacientes ano a ano.
- Média de avaliações no Google de 4,97/5,00 e Índice de Satisfação do Paciente acima de 98%.
- Protocolos de tratamento padronizados alinhados a diretrizes clínicas internacionais e precificação transparente com consentimento informado prévio.
- Metas de tempo de espera: menos de 15 minutos do agendamento ao atendimento; menos de 10 minutos para pagamentos particulares; menos de 30 minutos para casos com seguro.
- Alinhamento operacional mensal e benchmarking entre unidades para manter consistência.
- Infraestrutura digital com novo prontuário eletrônico integrado a plataforma de ERP; painéis Power BI para visibilidade; sistema omnichannel com integração ao WhatsApp para gestão de leads e relacionamento com pacientes.
- Campanhas de ortodontia e odontopediatria com mídia digital, out-of-home, conteúdo educativo e de lifestyle em redes sociais, ativações comunitárias e conteúdo gerado por pacientes.
- Alcance total superior a 15 milhões de pessoas e taxa média de engajamento acima de 8%.
- Resultados: ortodontia com crescimento de 50% ano a ano; odontopediatria com crescimento de 35% ano a ano.
- Mais de 40% dos novos pacientes atribuídos às iniciativas de kids e braces; retenção de pacientes de aparelho aumentou de 75% para 80%.
- Colaboração com mais de 100 formadores de opinião, engajamento com mais de 500 criadores de conteúdo pacientes e ações presenciais de educação que alcançaram mais de 10.000 participantes.
- Iniciativas de experiência do paciente: áreas de recreação infantil, Kids Dental Report e Braces Smile Journey Book para acompanhamento do tratamento.
Informações Essenciais
Audy Dental recebeu dois prêmios no Healthcare Asia Awards 2026 por liderança clínica e excelência em marketing. A rede opera 62 clínicas, atendeu mais de 450.000 pacientes em 2025, reportou crescimento de 40% em receita e volume de pacientes e de 30% em novos pacientes, mantém média de 4,97/5,00 em avaliações no Google e satisfação acima de 98%, com protocolos padronizados e sistemas digitais integrados. As campanhas de ortodontia e odontopediatria alcançaram mais de 15 milhões de pessoas, tiveram engajamento acima de 8% e impulsionaram aumentos de 50% e 35% nos serviços, além de contribuir para maior retenção e aquisição de pacientes.
Fonte: healthcareasiamagazine.com