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LVMH investigada por marketing insidioso

LVMH investigada por marketing insidioso

Resumo da Notícia

Contexto Geral

A autoridade de concorrência abriu investigações contra Sephora, Benefit e LVMH Profumi e Cosmetici Italia S.r.l., todas do grupo LVMH, por possíveis práticas comerciais desleais direcionadas a crianças e adolescentes, envolvendo uma estratégia de marketing considerada “insidiosa” para promover o consumo precoce de cosméticos.

Principais Pontos

  • A Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (Antitrust) instaurou duas investigações sobre comunicações voltadas a públicos jovens e eventual promoção de produtos não testados para essa faixa etária.
  • Segundo a autoridade, as empresas não teriam indicado claramente que certos cosméticos não são destinados a um público tão jovem e teriam incentivado compras a partir dos 10–12 anos.
  • A suspeita inclui omissão ou caráter enganoso de informações relevantes, inclusive na internet e em lojas Sephora, sobre avisos e precauções de produtos não destinados ou testados em menores.
  • As empresas teriam adotado uma estratégia de marketing que envolve microinfluenciadoras muito jovens para estimular compras compulsivas entre menores.
  • A nota da autoridade afirma que o uso inconsciente, frequente e combinado de diversos cosméticos por menores pode ter efeitos danosos à saúde e cita a possível ligação com a “cosmeticoressia”.
  • Foram realizadas inspeções nas sedes de Sephora Italia S.r.l., LVMH Profumi e Cosmetici Italia S.r.l. e LVMH Italia S.p.A., com apoio do Nucleo speciale Antitrust da Guardia di Finanza.
  • Sephora Italia não comentou; LVMH declarou compromisso de “colaborar plenamente” e não forneceu mais detalhes por causa da investigação em curso.

Informações Essenciais

A Antitrust investiga Sephora, Benefit e LVMH Profumi e Cosmetici Italia por supostas práticas comerciais desleais voltadas a menores, apontando possível falta de avisos adequados sobre produtos não testados para essa idade e o uso de microinfluenciadoras muito jovens para incentivar compras. A autoridade realizou inspeções com apoio policial, alertou para potenciais riscos à saúde do uso de cosméticos por menores e informou que LVMH se comprometeu a colaborar, enquanto Sephora não comentou.

Fonte: ilfattoquotidiano.it

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