Resumo da Notícia
Contexto Geral
Broot.ai integrou APIs da Vonage à sua plataforma de gestão e enriquecimento de contatos para B2B, adicionando chamadas de voz em tempo real dentro do aplicativo e provisionamento de números telefônicos locais para apoiar equipes de vendas, marketing e eventos em fluxos de CRM.
Principais Pontos
- A integração utiliza a Vonage Voice API e permite realizar chamadas com um clique logo após a identificação de um prospect no CRM.
- O recurso viabiliza acompanhamento imediato de inscritos em eventos e de oportunidades de vendas qualificadas.
- É possível configurar números comerciais locais para usuários nos mercados de Estados Unidos, Europa e Ásia-Pacífico, oferecendo presença local.
- Os dados e métricas de chamadas ficam centralizados, proporcionando visibilidade sobre a atividade das equipes e o desempenho das campanhas.
- Segundo as empresas, as APIs permitem chamadas in-app e provisionamento instantâneo de números, inserindo voz em tempo real e gestão de números diretamente nos fluxos de CRM.
- A Vonage faz parte da Ericsson e oferece portfólio de Network APIs, CPaaS, CCaaS e UCaaS.
- A Broot.ai fornece soluções de IA para capturar, organizar e enriquecer contatos de eventos, canais digitais e bases existentes, incluindo recursos de comunicação como chamadas VoIP.
Informações Essenciais
Broot.ai adotou as APIs da Vonage para incorporar chamadas de voz em tempo real e provisionamento de números locais à sua plataforma, permitindo discagem com um clique a partir de fluxos de CRM, configuração de números em Estados Unidos, Europa e Ásia-Pacífico e centralização de dados de chamadas para monitorar atividade de equipe e resultados de campanhas.
Fonte: apnews.com