Resumo da Notícia
Contexto Geral
A National Advertising Division (NAD), dos BBB National Programs, analisou reivindicações publicitárias da linha Revlon ColorSilk com Bond Repair Complex após contestação da Henkel Corporation. A NAD considerou alguns argumentos sustentados por evidências e recomendou a modificação ou a descontinuação de outros.
Principais Pontos
- A NAD concluiu que há base razoável para a afirmação de que o produto é “com Bond Repair Complex”, com suporte em estudos de resistência à tração e penetração capilar dos ingredientes ativos.
- A NAD recomendou descontinuar a afirmação “repara o cabelo de dentro para fora”, entendendo que as evidências não sustentam essa mensagem mais ampla.
- A NAD determinou que há base razoável para a alegação “até 98% menos quebra”, considerando o estudo da Revlon confiável e as diferenças com os resultados da Henkel como atribuíveis a variações de protocolo.
- Sobre “Até 94% mais macio” e “Até 94% mais sedoso”, a NAD reconheceu a confiabilidade do estudo de penteabilidade úmida (redução de 94,9% na força de pentear), mas recomendou descontinuar ou modificar as alegações para deixar claro o fundamento, evitando interpretação para cabelo seco sem suporte.
- A Revlon concordou voluntariamente em modificar a alegação “9x mais brilho”; a NAD considerou o estudo de brilho da Revlon confiável em condições relevantes ao consumidor.
- A NAD considerou sustentada a alegação implícita de que as fotos de “Antes e Depois” são autênticas e representam benefícios típicos, diante do compromisso da Revlon de incluir divulgação de que os resultados se baseiam em testes na cor Medium Brown e podem variar por tonalidade.
- Durante o processo, a Revlon afirmou que incluirá divulgação clara e conspícua de conexão material em conteúdos de influenciadores; a NAD tratará essa modificação como recomendação acatada.
- A Revlon declarou que concorda em cumprir as recomendações da NAD.
Informações Essenciais
A NAD manteve como sustentadas as alegações “com Bond Repair Complex”, “até 98% menos quebra”, determinados resultados de brilho e a autenticidade das imagens de “Antes e Depois” com divulgação adequada. Recomendou descontinuar a afirmação “repara o cabelo de dentro para fora” e modificar ou qualificar “até 94% mais macio” e “até 94% mais sedoso” para refletir o contexto de teste. A Revlon concordou em cumprir as recomendações e ajustar divulgações em conteúdos de influenciadores.
Fonte: globenewswire.com