Resumo da Notícia
Contexto Geral
Relato de incidente em que a tentativa de um funcionário do marketing de consertar um atolamento de papel resultou na destruição de uma impressora colorida que utilizava blocos de cera e óleo de fusor, levando a medidas internas de restrição de manuseio do equipamento.
Principais Pontos
- A empresa adquiriu uma impressora colorida para apresentações do marketing, em período anterior à popularização de impressoras a laser coloridas.
- O equipamento operava com grandes blocos de cera derretida e óleo de fusor armazenado em um tanque interno.
- Após um atolamento de papel, um funcionário do marketing decidiu consertar o problema e pediu um alicate emprestado à equipe de TI.
- Posteriormente, a impressora foi encontrada irrecuperável, com óleo vazando por todo o interior; não se sabe se o atolamento foi resolvido.
- Há o registro de que o equipamento pode ter sido virado de lado ou de costas, o que teria causado o escoamento do óleo e um curto-circuito, além de grande sujeira que exigiu horas de limpeza.
- A empresa comprou uma nova impressora e fixou um aviso informando que apenas a equipe de TI poderia realizar qualquer ação além de carregar papel, sob pena de demissão.
- O funcionário envolvido não foi disciplinado, e a equipe de TI deixou de emprestar ferramentas a colaboradores fora do setor.
Informações Essenciais
Um funcionário do marketing tentou consertar um atolamento de papel em uma impressora colorida baseada em cera e óleo de fusor, o que resultou em vazamento de óleo e dano irreversível ao equipamento. A empresa substituiu a impressora e instituiu uma regra de que somente a equipe de TI pode manusear o dispositivo além de carregar papel, com previsão de demissão em caso de descumprimento. O responsável não foi punido, e a equipe de TI passou a não emprestar ferramentas para outras áreas.
Fonte: theregister.com