Experiência do Cliente (CX) 2 de abr. de 2026 merca20.com Imediatidade no marketing aumenta lealdade Especialistas da indústria afirmam que a imediatidade no marketing e UX é crucial para aumentar a lealdade dos usuários, destacando a importância de responder rapidamente às necessidades dos consumidores. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 1 de abr. de 2026 10cubed.co Como Usar Mapas de Empatia no Marketing Digital Descubra como mapas de empatia do cliente ajudam a personalizar estratégias de marketing digital, focando no entendimento profundo do público para melhorar a comunicação e engajamento. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 19 de mar. de 2026 cmswire.com Canal para Líderes em Marketing e CX Novo hub reúne pesquisa, análises e opinião para executivos em marketing e experiência do cliente, auxiliando com dados fundamentais para enfrentar desafios em tecnologia e organizações. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 17 de mar. de 2026 puromarketing.com Toyota e Lexus dominam satisfação do cliente Toyota e Lexus lideram em satisfação do cliente, priorizando confiabilidade e pós-venda eficaz. Estratégias híbridas superam elétricas, mantendo alto valor de revenda e fidelidade. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 10 de mar. de 2026 marketingdirecto.com Primeira Edição dos Premios Cinco Estrellas na Espanha Os Premios Cinco Estrellas reconheceram 44 marcas em Madrid. Quase 390.000 consumidores participaram, avaliando satisfação, qualidade-preço, confiança, inovação e recomendação. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 4 de mar. de 2026 decoracion.trendencias.com Dicas de economia ao fazer compras no Mercadona Descubra como economizar no supermercado seguindo dicas do economista Gabriel García, focando na escolha do horário de compra e no uso estratégico das prateleiras. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 26 de fev. de 2026 marketingdirecto.com Burger King compartilha telefone do presidente Burger King nos EUA e Canadá está recebendo feedback direto dos clientes, dando acesso ao número de telefone do presidente Tom Curtis para comentários e sugestões sem intermediários por duas semanas. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 26 de fev. de 2026 constellationr.com Alinhe Vendas e Marketing com Customer Understanding Desentendimentos entre vendas e marketing são comuns quando falta uma visão integrada do cliente. O Customer Understanding pode quebrar esse ciclo, alinhando processos e aumentando a satisfação e lealdade do cliente. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 21 de fev. de 2026 getresponse.com Explorando a lealdade do cliente em 2026 Descubra como será o cenário da lealdade do cliente em 2026, com insights valiosos coletados de 3000 vozes, revelando tendências e expectativas para o futuro das relações com consumidores. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 5 de fev. de 2026 pmfmag.co.uk WOW Plus 1: Estratégia para Encantar Clientes A adoção do modelo 'WOW Plus 1' promete revolucionar o atendimento ao cliente ao adicionar um gesto extra em cada interação, sem custo adicional, fortalecendo marcas e fidelizando clientes até 2026. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 4 de fev. de 2026 marketingdirecto.com WAH Show: Eventos Corporativos Reimaginados Transformando o setor MICE, o WAH Show prioriza experiências memoráveis e conexão emocional em eventos corporativos, indo além da logística para criar momentos personalizados e inesquecíveis. Ler mais
Experiência do Cliente (CX) 31 de jan. de 2026 puromarketing.com Clientes exigem soluções rápidas ou vão embora A eficácia na resolução de problemas afeta diretamente a lealdade dos consumidores. Uma experiência negativa pode afastar até 74% dos clientes. Marcas que priorizam um bom atendimento conseguem aumentar sua retenção e fidelidade. Ler mais
